このFAQの対象プラン: MORISAWA BIZ+ MORISAWA BIZ+ 無償版
フォントキャッシュの削除手順は下記となります。
無償版インストーラで、インストールいただいてもフォントリストに表示されない場合などに有効です。
【Windows】
1、エクスプローラからC:¥windows¥system32へ移動
2、fntcache.datを削除(管理者権限が必要です)
3、Windowsを再起動してください。
【Mac】
1、セーフブートで起動します。(Shiftキーを押しながら起動)
2、ログインウインドウが表示されたらShiftキーを離します。
3、セーフブートで起動後、再起動します。