このFAQの対象プラン： MORISAWA BIZ＋ MORISAWA BIZ＋ 無償版
複数購入したプランの内ひとつを別ユーザへライセンスを付与したあと、
TypeSquare Desktop Managerへサインインすると「フォントが正常に削除されました」
メッセージがポップアップ表示され、フォントがご利用いただけなくなる場合がございます。
例：ご契約者様が、ご利用中のプランとは別に追加購入したプランを別のアカウントに付与した場合
このとき、TypeSquare Desktop Managerでは「フォントが購入されていません」と表示されます。
■対処方法
以下の手順で、TypeSquare Desktop Managerのサインアウト／サインインを行ってください。
- 現在サインイン中の場合は、サインアウトしてください。
- 「アカウント」画面で以下を入力し、サインインしてください。
メールアドレス欄：reset
パスワード欄 ：reset - 「フォント一覧」画面で「フォントが購入されていません」と表示されることをご確認ください。
- 「アカウント」画面に戻り、サインアウトしてください。
- 再度、ご自身のメールアドレス／パスワードを入力し、サインインしてください。
※「reset」ユーザーでサインインが完了し「フォントが購入されていません」が表示されたら、
すぐにサインアウトしてください。
※「他のPCでサービスを利用中です」エラーが表示されサインインできない場合は、
しばらく経ってから再度お試しください。
※TypeSquare Desktop Manager（Ver.2.0.3）以降は本事象は発生いたしません。