このFAQの対象プラン： MORISAWA BIZ＋ MORISAWA BIZ＋ 無償版
下記内容についてご確認ください。
・TypeSquare Desktop Managerが常駐しているか
・インターネットに接続できているか
・TypeSquare Desktop Managerでサインインしている状態か
・そのOSに別アカウントでログインして、TypeSquare Desktop Managerでサインインしていないか
・ウィルスチェックソフトやファイアウォール等で、制限がかかった状態になっていないか
上記でもご解決いただけなかった場合は、TypeSquare Desktop Managerの再インストールをお試しください。
【TypeSquare Desktop Manager】のアンインストール方法
※アンインストール後、必ずPCの再起動を行ってください。
・Windowsの場合：
コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から「TypeSquare Desktop Manager」を選択し、アンインストールしてください。
・Macの場合：
Macintosh HD/アプリケーション/TypeSquare Desktop Managerフォルダ内
「Uninstall TypeSquare Desktop Manager」を実行してください。