このFAQの対象プラン: MORISAWA BIZ+ MORISAWA BIZ+ 無償版
下記内容についてご確認ください。
・TypeSquare Desktop Managerが常駐しているか
・インターネットに接続できているか
・TypeSquare Desktop Managerでサインインしている状態か
・TypeSquare Desktop Managerのフォント一覧で、エラーが表示されていないか
・購入したフォントは契約期間内か(MORISAWA BIZ+の会員サイトで確認)
※BIZ UD ゴシック、BIZ UD 明朝 M 、UDデジタル教科書体 R/Bにつきましては、Windows10標準搭載またはMORISAWA BIZ+無償版より既にPC内に存在する場合、「同名フォントがインストール済みです」となりTypeSquare Desktop Managerからの同期は行われません。
※BIZ UD ゴシック Boldにつきましては、Windows 10 (1809) にTypeSquare Desktop Manager Ver2.0.1(2018年10月24日リリース版)をインストールすると「同名フォントがインストール済みです」になりますが、Ver2.0.2(2019年1月21日リリース版)では「同期済み」表示に変わります。ただ、元々アプリケーションでは「BIZ UDゴシック」とあわせて表示されておりますので、バージョンアップによってアプリケーション側の表示が変わることはありません。
※TypeSquare Desktop Manager(Ver.2.0.3)以降は本事象は発生いたしません。